hướng dẫn refund game ios

Quá trình refund game trên iOS có thể thực hiện thông qua iTunes hoặc các phương pháp khác tùy thuộc vào cách bạn đã mua game. Dưới đây là một số hướng dẫn chung, nhưng lưu ý rằng Apple có thể thay đổi quy tắc và điều kiện, do đó, hãy kiểm tra trang web chính thức của Apple để đảm bảo rằng bạn có thông tin cập nhật nhất.

Refund qua iTunes:

1. Mở iTunes trên máy tính của bạn.
2. Đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.
3. Chọn “Tài khoản” ở góc trên bên trái và chọn “Lịch sử mua.”
4. Tìm giao dịch mà bạn muốn refund và chọn “Báo cáo sự cố” hoặc “Báo cáo vấn đề.”
5. Làm theo hướng dẫn để điền thông tin và giải thích lý do bạn muốn refund.
6. Chờ xử lý từ phía Apple. Bạn sẽ nhận được thông báo về kết quả qua email hoặc trong tài khoản Apple ID của bạn.

Refund qua ứng dụng “Report a Problem”:

1. Mở “App Store” trên iOS device của bạn.
2. Mở tab “Tài khoản” (hình biểu tượng người) ở góc trên cùng bên phải.
3. Chọn “Lịch sử mua.”
4. Tìm game mà bạn muốn refund và chọn “Báo cáo vấn đề” (Report a Problem).
5. Chọn lý do bạn muốn refund và điền thông tin chi tiết.
6. Chờ xử lý từ phía Apple.

Lưu ý rằng quá trình refund có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm lý do bạn đưa ra và chính sách của Apple vào thời điểm đó. Hãy đảm bảo đọc và hiểu rõ điều khoản và điều kiện của Apple trước khi thực hiện bất kỳ bước nào.